 |
|
||||||||||||||||
|
 |
Бізнес-процесЦе послідовний логічний набір дій, які спрямовані або на пряме створення цінності, або на забезпечення створення цінності, призначеної для конкретного користувача, шляхом перетворення вихідних економічних ресурсів у кінцевий результат.Основним фактором при розгляді бізнес-процесів і виділенні їх із загальної групи процесів є те, що бізнес-процеси оперують економічними ресурсами Компанії. Ефективне управління бізнес-процесами – необхідна й достатня умова розвитку будь-якої Корпорації. Орієнтація на бізнес-процес – основа сучасного корпоративного управління. Головне завдання бізнес-процесуСтворення цінності, спрямованої на задоволення споживача (як зовнішнього, так і внутрішнього).
Ресурси – це певні сутності, що відображають об'єкти; вони обробляються або використовуються в рамках бізнесу-процесу. Власник бізнес-процесу – особа або група осіб, відповідальні за результати бізнес-процесу й повноваження, що повинні змінювати його з метою вдосконалення. Команда бізнес-процесу – співробітники, що виконують бізнес-процес. У команду бізнес-процесу, як правило, входять співробітники підрозділів Компанії, задіяні в бізнесі-процесі. Входи й виходи процесу – вихідні ресурси для виконання бізнес-процесу, а також результати виконання бізнесу-процесу. Входи й виходи бувають різних типів: фізичні (матеріальні й енергетичні) і абстрактні (послуги, інформаційні ресурсу). |
|||||||||||||||
Новини
|
|
||||
