|
| Попередня консультація й визначення комплексу робіт надається БЕЗКОШТОВНО. |
|
|
Визначення основних бізнес-процесів компанії з огляду на специфіку діяльності, розмір, склад персоналу. Моделювання бізнес-процесів за допомогою нотації ARIS, визначення критичних і контрольних точок, ризиків, критеріїв результативності й ефективності.
Розрахунок витрат і часу протікання бізнес-процесів. Організація процесного підходу в компанії. Прив'язка бізнес-процесів до організаційної структури компанії. Постійний моніторинг бізнес-процесів, внесення корекцій (аутсорсінг управління проектом). |
|
|
Стратегічний аналіз компанії. Побудова моделей бізнес-процесів за принципом «як є». Визначення цілей оптимізації, ґрунтуючись на основі критеріїв реалістичності й максимальної ефективності. Побудова варіантів оптимізованих бізнес-процесів. Впровадження оптимізованих бізнес-процесів. Постійний аналітичний супровід бізнес-процесів. |
|
|
Діагностичний внутрішній аудит системи менеджменту якості. Чітке визначення області сертифікації з погляду максимального ефекту для компанії. Разом з керівництвом компанії формування політики в області якості. Разом з керівництвом компанії формування цілей з якості. Побудова процесної моделі компанії за допомогою сучасної нотації ARIS. Написання шести обов'язкових документованих процедур. Написання документованих процедур, пов'язаних із процесами, формування регламентів процесів, створення нормативної бази компанії. Формування електронної нормативної бібліотеки стандартів. Розробка механізму моніторингу процесів. Створення посібника з якості. Створення форм документації й записів з якості. Проведення тренінгу щодо системи менеджменту якості й стандартам серії ISO 9001. Тотальний внутрішній аудит системи менеджменту якості. Аудит системи менеджменту якості постачальників.
|
|
|
Впровадження корпоративного стандарту управління проектами з огляду на специфіку підприємства. Розрахунок витрат, ризиків й ефекту від проведення проекту. Бізнес-адміністрування та постійний супровід проекту (аутсорсінг). Впровадження інформаційних технологій для ефективного управління проектами. |
|
|
Стратегічний аналіз компанії. Побудова дерева цілей. Визначення ключових показників. Визначення контрольних точок для виміру показників і прив'язка їх до бізнес-процесів. Вертикальне й горизонтальне каскадування показників. Формування методик виміру показників. Впровадження інформаційних технологій для ефективного управління системою збалансованих показників. Постійний супровід системи збалансованих показників. |
|
|
«Стандарти серії ISO 9001 і концепція тотального менеджменту якості». «Процесний підхід до управління». «Управління проектами». «Управління підприємством за допомогою системи збалансованих показників». |
|
| |
Послуги з сертифікації
1. Підготовка до сертифікації на відповідність вимогам ISO 9000
2. Підготовка до сертифікації на відповідність вимогам ISO 14000
3. Підготовка до сертифікації на відповідність вимогам ISO 22000
4. Підготовка до сертифікації на відповідність вимогам SA 8000
5. Впровадження концепції "Ощадливе виробництво" |
| |
Послуги з якості програмного забезпечення (ПЗ) |
|
Формалізоване представлення вимог до ПЗ у відповідності із стандартом IEEE-830 (Institute of Electrical and Electronics Engineers-830).
Побудова моделі якості ПЗ шляхом відображення вимог до структури моделі ISO/IEC 9126, 1-4.
Підготовка документації на ПЗ, яка подається на сертифікацію. |
|
|
Розробка плану забезпечення гарантії якості програмної системи SQAP (Software Quality Assurance Plan).
Організація роботи групи із забезпечення якості ПЗ у відповідності до SQAP.
Визначення рівня зрілості організації-розробника по моделі СММ (Capability Maturity Model).
Аудит системи забезпечення якості ПЗ.
Розробка заходів щодо вдосконалення системи забезпечення якості ПЗ. |
|
|